知識文章
整車廠創新移動服務 搶攻共享服務商機
車輛中心 產業發展處 陳敬典
隨著交通壅塞、空氣污染與停車位不足等問題日趨嚴重,促使汽車共享(car-sharing)及即時叫車(ride-hailing)服務興起,整車製造商也積極投入,開創各式新形態移動服務,連帶提升自身汽車銷量與擴張品牌價值。根據Frost & Sullivan分析,目前整車廠所投入的移動服務,可依品牌成熟度分成,尚未成立品牌僅獨立專案項目、近期成立新品牌及已具成熟品牌三類(圖1),本文主要彙整發展較久,投入組合較為廣泛的車廠之新興服務模式,為讀者做簡要介紹。
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圖1. 各車廠投入新形態移動狀況 |
資料來源:Frost & Sullivan,車輛中心整理 |
Daimler提升創新移動服務價值,BMW擴大歐洲與美國汽車共享業務
Daimler品牌戰略為自動駕駛、共享車輛、車聯網及電動化,期望脫離整車廠製車的舊框架,並發展創新移動服務,早期推出的Car2go已盛行歐美多年,2016年底再推出全新C2C(Consumer to Consumer)汽車共享服務Croove,由車主提供車齡不超過15年任意品牌私家車,Croove幫助雙方租賃媒合。Daimler也成立子公司Moovel提供旅運規劃,開發moovel app提供民眾快速購票、轉乘查詢及規劃路線的平台,串聯公共運輸及自家Car2go汽車共享與MyTaxi手機叫車等服務,朝向豪華車製造商與移動服務領導供應商的角色邁進。
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圖2. Moovel Group發展整合性旅運規劃app串聯自家服務 |
資料來源: Moovel Group |
BMW早在2011年即與德國最大的租車公司Sixt SE合作發展汽車共享「DriveNow」,目前在歐洲7國設有服務據點,並籌劃推出附帶駕駛的BMW專車接駁服務,同品牌車款之素質勝過Uber和Lyft的各式私家車; 2016年更在美國展開「ReachNow」汽車共享服務,特別納入BMW i3電動車,搭配關係企業Ridecell的軟體管理,民眾僅需操作手機app即可輕鬆預約租車。
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圖3. ReachNow採用BMW i3等車款,搭配Ridecell軟體 |
資料來源:ReachNow |
Ford提智慧移動解決方案,GM、Volkswagen共享品牌新面貌
Ford在2016年成立Ford Smart Mobility,提出汽車與移動服務公司的構想,新業務涉足多種運輸方式,包含自行車、汽車、巴士等,力推整體的移動與物流服務。自行車部分,與Motivate合作推GoBike;汽車部分,與印度Zoomcar合作推汽車共享,並計劃2021年前生產10萬輛用於共享的自駕車;巴士領域則收購智慧交通公司Chariot發展共乘小巴。
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圖4. Ford智慧交通領域 |
資料來源:Ford |
GM在2016年初成立Maven,與Lyft及Uber都有合作關係,司機可向GM租用新款車型進行載客服務;Volkswagen也在同年設立MOIA自主品牌,推出即時叫車與共乘服務。
車廠多角化經營,創造智慧移動新紀元
整車廠採取的策略為運用其車輛製造優勢,透過獨立品牌拓展移動服務,同時透過開發移動服務軟體以及與租車、叫車業者合作的方式,提供整合性智慧移動方案。未來目標在於推出自動駕駛共享車,提供創新智慧移動方式,搶得共享藍海商機。我們也預見車廠的投入,將能提升整體車輛的使用效率,帶給人們便利快速的移動服務。