1.業務接件及排班窗口？
陳素雲（EXT：2509）：車輛安全檢測、實車碰撞檢測。
呂建漳（EXT：2507）：零組件檢測、電磁相容檢測、實車測試。
吳振志、張雅琪（EXT：2505、2518）：污染、耗能、噪音、排煙檢測。
張雅琪（EXT：2518）：儀器校正。
許惠美（專案辦公室04-7812180EXT：2515）：車輛安全/零組件法規案之延伸、變更；大樑變更；重量變更。

2.報告寄發及相關費用問題窗口？
蕭瓊如（EXT：2516）：零組件、電磁相容、帳款確認。
黃小娟（EXT：2524）：儀器校正、試車場相關案件、實車碰撞、污染、耗能、噪音、排煙檢測、車輛安全。
許惠美（車輛安全審驗中心04-7812180EXT：2515）：車輛安全/零組件法規案之延伸、變更；大樑變更；重量變更。

3.測試車接放窗口？
楊定興（EXT:2105）；手機：0963-453299
施立偉（EXT:5215）；手機：0911-099658

4.有關於ARTC對外教育課程詢問窗口？
教育訓練承辦窗口分機： 郭芳伶 小姐 EXT:5213

5.環保署所規定之噪音在ARTC檢測不合格詢問窗口？
環保署承辦人：程小嫻或高淑明 小姐 TEL:0223712121EXT:6406或 6407

6.污染、耗能、噪音、排煙檢測報告進度查詢及檢測技術問題詢問窗口？
污染、耗能、噪音、排煙檢測報告進度查詢及補件承辦窗口─吳佩琪EXT:2224
污染、耗能、噪音、排煙檢測檢測技術問題詢問－詹金治先生 EXT:2208